Hiện tại ZaloPay đang hỗ trợ xuất hoá đơn tài chính cho các dịch vụ sau:

  1. Nạp tiền điện thoại
  2. Mua thẻ điện thoại
  3. Nạp Data 3G/4G
  4. Nạp Combo Viettel
  5. Mua vé máy bay qua ZaloPay

Đối với các dịch vụ khác, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ về việc xuất hoá đơn điện tử.

Để yêu cầu xuất hoá đơn tài chính, bạn hãy gửi email đến địa chỉ hotro@zalopay.vn hoặc gửi yêu cầu trên ứng dụng ZaloPay (chọn giao dịch cần xuất hoá đơn >> Yêu cầu hỗ trợ) và cung cấp các thông tin sau:

- Mã giao dịch cần xuất hoá đơn

- Thông tin xuất hoá đơn gồm:

  • Tên công ty
  • Địa chỉ công ty
  • Mã số thuế

- Thông tin liên hệ:

  • Số điện thoại
  • Email

Sau khi nhận được thông tin, ZaloPay sẽ gửi hoá đơn tài chính điện tử qua email của bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc.

Lưu ý:

  • Yêu cầu phát hành hoá đơn phải được gửi đến ZaloPay trong ngày phát sinh giao dịch. Nếu gửi yêu cầu sau ngày giao dịch, ZaloPay rất tiếc không thể hỗ trợ bạn xuất hoá đơn.
  • ZaloPay sẽ không thể phát hành hoá đơn tài chính nếu thông tin xuất hoá đơn được cung cấp chưa chính xác. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ thông tin khi gửi yêu cầu.

Hoá đơn sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.