Nếu bạn nhận được thông báo hoàn về tài khoản ngân hàng thì ZaloPay và ngân hàng sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền trong tối đa 5 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày Lễ), sau đó ngân hàng sẽ cập nhật tiền vào tài khoản ngân hàng (thời gian khác nhau tuỳ theo quy trình của ngân hàng). 
Bạn hãy liên hệ ngân hàng để biết thời gian hoàn tiền chính xác nhé.